Kies uw favoriete gehoorapparaat. Bestel ze online met of zonder audiogram.
We sturen de hoortoestellen geinstallerd naar uw huis of versturen ze en stellen ze op een later moment vanaf afstand in, via een hoortest en passen/meten op afstand.
Kan ik de gehoorapparaten eerst uittesten?
Ja, bestel uw hoortoestellen in onze webshop en we sturen ze naar u op.
We hebben een 60 dagen retour beleid voor hoortoestellen. Ontevreden? Geen probleem, u kunt het gehoorapparaat terug sturen en we storten het geld terug op uw rekening.
Krijg ik vergoeding van mijn zorgverzekeraar?
Vraag een offerte aan en stuur deze naar uw zorgeverzekeraar. Uw zorgverzekeraar zal u vertellen of en hoeveel vergoeding u zult ontvangen.
Hoe werkt het met "in het oor" apparaten?
Bepaalde in het oor apparaten hebben een oorafdruk nodig. Plaats uw order in de webshop en meet uw oorspecificaties lokaal. Daarna kan je deze specificaties naar ons kantoor in Nederland sturen. U kunt ook oorafdrukken maken bij een van onze service punten binnen Europa.
Heb je service punten buiten Nederland?
Alle instellingen en aanpassingen kunnen 100% remote worden gedaan.
Ja, we hebben ook verscheidene partners verspreid over de hele wereld.
Zijn jullie een betrouwbaar bedrijf?
Lees wat andere klanten over ons zeggen op Trustpilot. Wanneer je betaald met credit card, bent u als klant altijd beschermd en kunt u veilig betalen.
Kan ik het product retouren als ik niet tevreden ben?
Yes of course! You have 60 days to return your hearing aids if you are not satisfied. Uiteraard! Je hebt 60 dagen om je hoortoestellen terug te brengen als je niet tevreden bent.
Hoe kan het dat jullie zo goedkoop zijn?
Onlinehoortoestel.nl rekent geen extra onnodige service kosten. Als u enkel een aanpassing wil, dan betaald u geen honderden euro's van tevoren. Zo betaal je ons dus alleen voor wat je echt nodig hebt.
Een op afstand gedane afstelafspraak kost 35 euro voor 30 minuten, of 49 euro voor 30 minuten bij een fysiek service punt. De meeste van onze klanten hebben slechts 1 aanpassing per 2 jaar nodig.
Worden de hoortoestellen veilig verzonden?
Ja, wij verzenden al onze producten verzekerd via PostNL, UPS of DHL. Je krijgt altijd je bestelde product van ons, gegarandeerd.
Wat moet ik doen als mijn hoortoestellen defect zijn?
Er zit standaard een 2 jaar garantie op elk hoortoestel. Voor 99 euro per hoortoestel kan dit geupgrade worden naar 5 jaar. Mocht er iets breken in die tijd, wordt dat gerepareerd.
Hoe kan ik de hoortoestellen op een later tijdstip aanpassen?
U kunt vanaf 35 euro voor 30 minuten op afstand uw gehoorapparaat opnieuw in laten stellen. Maar, over het algemeen zijn 98% van onze klanten tevreden met de eerste instelling en hebben ze geen verdere aanpassingen nodig voor de komende 2 jaar.
Dit komt omdat wij werken met de meest geavanceerde gehoorapparaten.