WANTED: Enthousiaste, ondernemende audicien die niet vies is van alles anders doen:
Word onderdeel van de enige groep audiciens die slechthorenden wereldwijd helpt met video-bellen en op-afstand-instellingen!
Wij zijn een jong bedrijf, dat onderdeel is van een familiebedrijf dat al 40 jaar bestaat. Wij zijn het onderdeel van het bedrijf dat het graag anders doet! En dus werken wij dagelijks aan een webshop die hoortoestellen online verkoopt. Dat levert allerlei nieuwe situaties op én een schat aan nieuwe mogelijkheden! Onze klanten kopen online en nemen via chat, e-mail, telefoon en Whatsapp contact op.
Wij hebben jouw hulp, goede ideeën en creativiteit hard nodig! We hebben een interessante doelgroep die we graag online willen benaderen via alle denkbare online en offline marketingkanalen. Onze klanten komen uit binnen- en buitenland.Onze audiciens zijn heel belangrijk! Ze zorgen voor goede online hulp aan klanten die een hoortoestel gekocht hebben. Jij helpt ze. Soms met een online hoortest en instelling, soms met een bijstelling (op afstand) maar ook met het toesturen van instructie-video’s of andere zaken zodat ze op afstand zelf hun hoortoestel kunnen repareren/onderhouden/gebruiken. Een enkele klant komt overigens gewoon fysiek naar één van onze locaties.Naast het instellen van hoortoestellen help je onze klanten bijvoorbeeld op de chat of tijdens een video-afspraak. Onze klanten (jouw klanten dus eigenlijk) zijn van jou afhankelijk als het gaat om hulp. En als ze ergens moeite mee hebben dan ben jij de persoon die het tof vindt om dat probleem op te lossen.Omdat alles bij ons nog in ontwikkeling is ontstaan er steeds nieuwe uitdagingen. We nodigen je van harte uit om mee te denken met werkprocessen en de zaken aan te pakken als je denkt dat ze beter kunnen.
We zijn een groeiend bedrijf dat continu in ontwikkeling is. We laten jou er echt onderdeel van zijn! Dat betekent dat we jou veel eigen verantwoordelijkheid geven en willen dat je zelf jouw rol definitief vormgeeft.
Je bent eindverantwoordelijk voor het tevreden houden van de klanten, die allemaal als early adopters zo pienter waren om hun hoortoestel niet via een traditionele winkel aan te schaffen maar online. En je wordt uiteraard financieel extra beloond als je jouw doelstellingen behaald.
Werk je bij OnlineHoortoestel dan onderneem je een beetje met ons mee. Het is ook jóuw bedrijf en samen met de anderen uit het team vorm je een hechte groep vak-gekkies. Naast de bonus-regeling kan je rekenen op een goed salaris, een flexibele werkgever, een hecht en uitzonderlijk gezellig team in een inspirerende omgeving. En ruimte om dus zelf de functie de vorm te geven die jij het graag wil geven.
Je vak uitoefenen maar totaal anders dan je ooit deed? Audicien zijn zoals over 20 jaar iedere audicien zijn werk zal doen? Een audicien die zelden klanten fysiek ziet maar er tientallen per dag met een verrassend goede service helpt? Bel, app, chat meteen!!
Neem contact op met Tamara via tamara@onlinehoortoestel.nl of bel met 035-3039100.
- Allereerst is het belangrijk dat je je graag (heel graag!) in zet voor een groeiend bedrijf en je je thuis voelt in een familiebedrijf.
- Je bent niet vies van hard werken én maakt van je werk graag jouw hobby.
- Je hebt ervaring met het instellen van hoortoestellen óf bent bereid dat te leren.
- Je vind het niet eng om een beetje Engels of Duits te praten óf je vindt het geen probleem dat van ons te leren.
- Je hebt minstens MBO+ niveau.
- Je kan uiteraard goed overweg met alles wat online is (Whatsapp, chat, video-bellen etc.)
- Je vindt dit een spannend avontuur en bent nieuwsgierig naar wat deze markt en de hervormingen die wij doorvoeren voor de toekomst zal brengen.
- In de pauze graai je in onze snoep-automaat met de grijpmachine maar raak je niet gefrustreerd als je niks wint.
WIJ ZIJN ONLINEHOORTOESTEL,
DE DIGITALE AUDICIEN MET MENSELIJKE SERVICE.
Ontdek meer over ons en ontmoet het team!