Om de artikelen retour te sturen, volgt u de volgende stappen:
Ja, dat kan. Onze hoortoestellen mag u altijd 60 DAGEN PROEF HOREN! Bent u na deze 60 dagen niet tevreden met uw aankoop? Dan kunt u de hoortoestellen terugsturen naar Onlinehoortoestel.nl.
De 60 dagen gaan tellen vanaf de dag dat u de hoortoestellen ontvangen heeft.
Andere producten, zoals accessoires, van Onlinehoortoestel.nl hebben een retourtermijn van 14 dagen. Om uw artikelen retour te sturen, verzoeken wij u de volgende stappen te volgen.
Om de artikelen retour te sturen, volgt u de volgende stappen:
De verzendkosten van het retourneren zijn voor eigen rekening en zijn afhankelijk van het formaat van het pakketje, het gewicht en de vervoerder.
Binnen de EU kunt u uw retour versturen met elke lokale vervoerder.
Let op: verstuur uw pakket niet onder rembours. Deze verzendingen zullen wij niet accepteren en worden retour gestuurd.
Belangrijke informatie voor het versturen van uw retour buiten de EU:
Komt uw verzending van buiten de EU? Verstuur het dan met UPS Fed-ex. Voeg de factuur toe. Geef hierop aan ‘Duty Paid’ en dat het gaat om een retour, dus ‘Retourneerde goederen’ en niet ‘Commerciële goederen’. Zorg ervoor dat het gewicht van het pakket correct is ingevoerd.
Let op: verzendingen waarvoor invoerrechten verschuldigd zijn, kunnen niet op ons verhaald worden. Deze zullen wij niet accepteren en worden retour gestuurd.
Overeenkomst herroepen en zonder opgaaf van reden terugsturen:
U heeft het recht om binnen een termijn van 60 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 60 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product fysiek in bezit krijgt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons via een verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post of e-mail) op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping (PDF), maar bent hiertoe niet verplicht. De 60 dagen bedenktermijn geldt voor hoortoestellen. U bent op tijd wanneer u de goederen terugstuurt, voordat de termijn van 60 dagen is verstreken. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw eigen rekening.
Ons retouradres:
Nikkelstraat 43
1411 AH Naarden
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen.