Heeft u hulp of een bijstelling nodig? Dat is geen probleem.
Binnen 60 dagen doen wij nog een gratis aanpassing op afstand. Buiten de 60 dagen na aanpassing bent u uiteraard ook welkom voor onze online service, hiervoor vraagt u een consult op afstand a €35,- aan.
Plan uw gratis video afspraak
De afspraak doet onze audicien via onze software en de bijbehorende app die u op uw telefoon moet installeren.
Zie hiervoor ook: https://onlinehoortoestel.nl/hoortoestellen-koppelen-aan-een-app/
Tijdens de afspraak met onze audicien bent u beide ingelogd op het afgesproken tijdstip. Zodra er contact is gemaakt met de hoortoestellen en de software, kan er een test op afstand worden gemaakt. Het resultaat van deze meting zien we op ons scherm en zo kunnen we via de software het hoortoestel fijn afstellen. Daarnaast kunnen we een spraaktest doen om te zien of het spraakverstaan inderdaad verbeterd is. Na de bijstelling kunt u direct gebruik maken van de hoortoestellen!
Onze audicien is elke dag tot 22:00 uur bereikbaar.
Stap 1. Zorg ervoor dat er geen oorsmeer in het oor zit, maak uw oren regelmatig schoon.
Stap 2. Vervang het filter minstens om de 8 weken. Oorsmeer kan erin komen en het hoortoestel minder effectief maken.
Stap 3. Oplaadbaar hoortoestel? Controleer de contacten van het hoortoestel en de oplader en maak ze regelmatig schoon met speciale alcoholdoekjes. Zo laadt het hoortoestel goed op.
Stap 4. Maak de domes elke avond schoon zodat deze niet verstopt raken. Indien nodig vervangt u deze met nieuwe.
Stap 5. Vervang lege batterijen om goed te blijven horen.
Ontdek in deze video hoe u het onderhoud van een hoortoestel eenvoudig zelf kunt doen!
Wilt u graag hulp van onze audicien, dat kan eenvoudig via een afspraak op afstand.
Lees hier wat de garantie van Onlinehoortoestel.nl inhoudt. Ook leest u meer informatie over de reparatieprocedure.
Garantie & reparatie