Scroll down for English; für Deutsch nach unten scrollen.

Belangrijke mededeling: OnlineHoortoestel wordt 'Makker Online'.

Wij hebben een belangrijke mededeling voor u! Vanaf 1 maart gaat OnlineHoortoestel verder als onderdeel van Makker Hoortoestellen. Dit betekent dat u als klant kunt blijven rekenen op de vertrouwde service die u gewend bent, met daarbij extra mogelijkheden.

Wij, Mirko Risch en Guido Makker, blijven u persoonlijk begeleiden bij uw hoortoestellen, zowel op afstand als in onze fysieke winkels. We leggen u graag uit wat er voor u verandert en vooral: wat hetzelfde blijft!

Wat betekent dit voor u?

✅ Uw vertrouwde service, nu met meer opties

• Vanaf 1 maart bent u van harte welkom bij alle fysieke Makker Hoortoestellen winkels.
• Uw vertrouwde audiciens Mirko Risch, Guido Makker en Gijs Makker blijven voor u klaarstaan.
• Afspraken op afstand blijven gewoon mogelijk, zoals u gewend bent.

✅ Reparaties en garantie blijven hetzelfde

• U kunt nog steeds reparaties aanvragen via het reparatieproces.
• Uw garantievoorwaarden blijven ongewijzigd.

✅ Onderhoud en instellingen

• U kunt uw hoortoestel nog steeds laten afstellen, nu óók in één van onze winkels – helemaal gratis.
• Afspraken op afstand blijven mogelijk tegen het bekende tarief van €35.

✅ Retourvoorwaarden blijven onveranderd

• Heeft u recent een hoortoestel gekocht?
• De retourperiode van 60 dagen blijft gewoon geldig.

✅ Advies en ondersteuning bij hoortoestellen

• Heeft u vragen over uw toestel, overweegt u een nieuw hoortoestel, of wilt u een vervanging?
• Onze audiciens staan voor u klaar, en specifiek Mirko Risch blijft bereikbaar via online@makker.nl.

✅ Online verkoop van accessoires

• Alle accessoires en producten, behalve hoortoestellen, blijven online beschikbaar.
• Binnenkort breiden wij ons assortiment zelfs uit!

Wat verandert er wel?

❌ Online verkoop van hoortoestellen

• Hoortoestellen zijn voortaan alleen nog op aanvraag online te bestellen.

🌍 Nieuwe website & informatie

• onlinehoortoestel.nl blijft online en biedt nog steeds uitgebreide informatie over hoortoestellen en bijbehorende producten.
• We nodigen u daarnaast uit om ook makker.nl te bezoeken, waar u kennis kunt maken met alle audiciens en winkels in Nederland.

Uw vertrouwde service, nu met meer mogelijkheden!

Wij blijven ons inzetten voor de beste service en hooroplossingen. U profiteert nu van de expertise van onze fysieke winkels, zonder in te leveren op de vertrouwde online mogelijkheden.

Heeft u vragen? Neem contact op via online@makker.nl of bezoek één van onze winkels. We helpen u graag!

Wichtige Änderung: OnlineHörgerät wird zu 'Makker Online'.

Wir haben wichtige Neuigkeiten für Sie! Ab dem 1. März wird Online-HearingAids Teil von Makker Hoortoestellen (unserem niederländischen Partnerunternehmen). Das bedeutet, dass Sie sich weiterhin auf den vertrauten Service verlassen können, den Sie gewohnt sind - jetzt mit noch mehr Möglichkeiten.

Wir, Mirko Risch und Guido Makker, werden Sie weiterhin persönlich mit Ihren Hörgeräten betreuen - sowohl aus der Ferne als auch in unseren Geschäften in den Niederlanden. Wir erklären Ihnen gerne, was sich für Sie ändert - und vor allem, was gleich bleibt!

Was bedeutet das für Sie?

✅ Zuverlässiger Service, jetzt mit mehr physischen Möglichkeiten in den Niederlanden

• Ab dem 1. März sind Sie in allen Makker Hoortoestellen in den Niederlanden willkommen.
• Die Hörgeräteakustiker Ihres Vertrauens, Mirko Risch, Guido Makker und Gijs Makker, werden weiterhin für Sie da sein.
• Ferntermine sind weiterhin möglich, so wie Sie es gewohnt sind.

✅ Reparaturen und Garantie bleiben unverändert

• Reparaturen können Sie weiterhin über unseren  Reparaturprozess  beantragen.
• Ihre Garantiebedingungen bleiben unverändert.

✅ Wartung und Einstellung

• Fernjustierungen sind weiterhin zum üblichen Preis von 35 € erhältlich.

✅ Die Rückgabebedingungen bleiben unverändert

• Haben Sie kürzlich ein Hörgerät gekauft? Die 60-tägige Rückgabefrist bleibt gültig.

✅ Beratung und Unterstützung für Hörgeräte

• Haben Sie Fragen zu Ihrem Hörgerät, erwägen Sie ein neues Gerät oder benötigen Sie einen Ersatz? Unsere Hörgeräteakustiker sind für Sie da, und Mirko Risch ist ab sofort unter online@makker.nl erreichbar.

Was ändert sich?

❌ Online-Verkauf

• Hörgeräte und alle unsere anderen Produkte können nicht mehr außerhalb der Niederlande erworben werden.
• Die Garantieverlängerung kann nur noch bis zum 28.02.25 in unserem Onlineshop bestellt werden (sofern Sie diese nicht direkt mit den Geräten bestellt haben). Bitte beachten Sie, dass es eine Version für die EU und eine für außerhalb der EU gibt und dass bei zwei Geräten die Garantieverlängerung auch zweimal gekauft werden muss.

🌍 Neue Website und Informationen

• onlinehoergeraet.de wird auf unsere niederländische Website umgeleitet. Sie können Google translate oder eine andere Browser-Übersetzungsfunktion verwenden, um den Inhalt der Website zu lesen.

Ihr vertrauter Service, jetzt mit mehr Möglichkeiten!

Wir bieten Ihnen auch weiterhin den besten Service und die besten Hörlösungen. Haben Sie noch Fragen? Kontaktieren Sie uns unter online@makker.nl. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Important changes: Online-HearingAids becomes 'Makker Online'.

We have important news for you! As of March 1st, Online-HearingAids will become part of Makker Hoortoestellen (our Dutch partner company). This means you can continue to rely on the trusted service you are used to – now with even more possibilities.

We, Mirko Risch and Guido Makker, will continue to personally assist you with your hearing aids – both remotely and in our physical stores in the Netherlands. We are happy to explain what changes for you – and, most importantly, what stays the same!

What does this mean for you?

✅ Trusted service, now with more physical options in the Netherlands

• From March 1st, you are welcome in all Makker Hoortoestellen stores in the Netherlands.
• Your trusted hearing care professionals, Mirko Risch, Guido Makker, and Gijs Makker, will continue to be there for you.
• Remote appointments will remain available, just as you are used to.

✅ Repairs and warranty remain unchanged

• You can still request repairs via our repair process.
• Your warranty conditions remain the same.

✅ Maintenance and adjustments

• Remote adjustments remain available at the usual rate of €35.

✅ Return conditions remain unchanged

• Have you recently purchased a hearing aid? The 60-day return period remains valid.

✅ Advice and support for hearing aids

• Do you have questions about your hearing aid, are you considering a new device, or need a replacement? Our hearing care professionals are here for you, and Mirko Risch is now available via online@makker.nl.

What changes?

❌ Online sales

• Hearing aids and all of our other products will no longer be available to purchase outside the Netherlands.

🌍 New website & information

• online-hearingaids.com will be redirected to our Dutch website. You can use Google translate or any other browser translation function to read the content of the website.

Your trusted service, now with more possibilities!

We remain committed to providing the best service and hearing solutions. Do you have any questions? Contact us at online@makker.nl. We are happy to assist you!