Hoe werkt bestellen?

Kies jouw favoriete hoortoestel. Bestel ze online met of zonder audiogram. We sturen de hoortoestellen geïnstalleerd naar jou thuis of sturen ze op en installeren ze later, met een hoortest en aanpassing op afstand.

Nee, bestel in onze webshop je hoortoestellen en wij sturen ze op. Wij hebben een retourbeleid van 60 dagen voor hoortoestellen. Niet tevreden? Geen probleem, je kunt het product retourneren en wij storten het geld terug op je rekening.

Vraag bij ons een offerte aan en dien deze in bij jouw zorgverzekeraar. Jouw zorgverzekeraar vertelt je dan of je vergoeding krijgt en hoeveel vergoeding dit is.

Bepaalde ‘in het oor’-hoortoestellen hebben een oorstukje nodig. Plaats je bestelling in de webshop en maak lokaal oorafdrukken. Je kunt dan je oorafdrukken opsturen naar ons kantoor in Nederland. Ook kun je oorafdrukken maken bij een van onze servicepunten in Nederland.

Alle instellingen en aanpassingen kunnen 100% op afstand worden gedaan. Maar we hebben in diverse landen partners.

Lees wat andere klanten over ons zeggen op Trustpilot. Wanneer je met credit card betaalt, ben je als consument altijd beschermd en kan je veilig betalen.

Kan ik het terugsturen als ik niet tevreden ben? Ja natuurlijk! Je hebt 60 dagen de tijd om je hoortoestellen terug te sturen als je niet tevreden bent. Lees hier hoe dit werkt.

OnlineHoortoestel rekent geen onnodige extra servicekosten. Als je een aanpassing wilt, betaal je geen honderden euro’s vooruit, maar betaal je bij ons voor wat je echt nodig hebt. Een aanpassing op afstand kost 35 euro voor 30 minuten of 49 euro voor 30 minuten in een fysiek servicepunt. 98% van onze klanten heeft maar 1 aanpassing per 2 jaar nodig.

Ja, we verzenden al onze producten verzekerd met PostNL, UPS of DHL. Je ontvangt je producten altijd, gegarandeerd.

Wij geven standaard 2 jaar garantie. Voor 99 euro per hoortoestel kun je upgraden naar 5 jaar. Dit betekent dat als er in de tussentijd iets kapot gaat, je hoortoestellen worden gerepareerd, lees meer over onze garantie hier.

Je kunt een aanpassing op afstand ontvangen voor 35 euro voor 30 minuten. 98% van onze klanten is echter tevreden met de eerste aanpassingen en heeft binnen 2 jaar geen tweede aanpassing nodig. Waarom? Wij werken met de meest geavanceerde hoortoestellen.