Hoe werkt onze online service?

Wij kunnen u geheel online verder helpen.
Winkels op locatie bezoeken? Dat is onnodig!

Heeft u hulp of een bijstelling nodig? Dat is geen probleem.
Binnen 60 dagen doen wij nog een gratis aanpassing op afstand. Buiten de 60 dagen na aanpassing bent u uiteraard ook welkom voor onze online service, hiervoor vraagt u een consult op afstand aan. De kosten hiervan zijn €35,-.

De afspraak doet onze audicien via onze software en de bijbehorende app die u op uw telefoon moet installeren. 

Zie hiervoor ook: Hoortoestel koppelen.
Tijdens de afspraak met onze audicien bent u beide ingelogd op het afgesproken tijdstip. Zodra er contact is gemaakt met de hoortoestellen en de software, kan er een test op afstand worden gemaakt. Het resultaat van deze meting zien wij op ons scherm en zo kunnen wij via de software het hoortoestel perfect afstellen. Daarnaast kunnen wij een spraaktest doen om te zien of het spraakverstaan inderdaad verbeterd is. Na de bijstelling kunt u direct gebruik maken van de hoortoestellen!

Fysiek een winkel bezoeken? Niet nodig! Onderhoud uw hoortoestel eenvoudig zelf.

Stap 1. Zorg ervoor dat er geen oorsmeer in het oor zit, maak uw oren regelmatig schoon.

Stap 2. Vervang het filter minstens om de 8 weken. Oorsmeer kan erin komen en het hoortoestel minder effectief maken.

Stap 3. Oplaadbaar hoortoestel? Controleer de contacten van het hoortoestel en de oplader en maak ze regelmatig schoon met speciale alcoholdoekjes. Zo laadt het hoortoestel goed op.

Stap 4. Maak de domes elke avond schoon zodat deze niet verstopt raken. Indien nodig vervangt u deze met nieuwe.

Stap 5. Vervang lege batterijen om goed te blijven horen.

Verzorgingsproducten