Maandag t/m vrijdag van 09:00 - 17:30
Chat elke dag tot 22:00
Afspraken mogelijk buiten deze tijden

Kan ik achteraf betalen?

Ja, je kunt aangeven bij je bestelling dat je wilt afrekenen bij het ophalen van je bestelling. Dan hoef je online dus niet af te rekenen.
Je kunt er ook voor kiezen om 50% van de bestelling achteraf te betalen.

Welke betaalmethodes gebruikt Onlinehoortoestel.nl?

We vinden het belangrijk dat je bij ons kunt betalen met veilige én bekende betaalmethodes. Je kunt bij ons je bestelling plaatsen door middel van iDEAL PayPal, Creditcard (Mastercard/VISA) en Bitcoin.

Kan ik in termijnen betalen?

Ja, dat kan. Je kunt bij ons kiezen uit het bedrag in 1 keer betalen of in 2 delen. Wil je in 1 keer betalen? Dan kan dat voor ontvangst van de producten of contant bij het ophalen. Deze optie kun je tijdens het bestelproces aanvinken.

Kies je voor in 2 termijnen betalen? Dan betaal je bij je bestelling de ene helft van het bedrag. Na ontvangst betaal je de andere helft. We sturen je na ontvangst van je bestelling een factuur per e-mail.

Mijn betaling is mislukt of geweigerd?

Neem telefonisch contact op met onze klantenservice, dan kunnen we gelijk meekijken met jouw bestelling!

Kan ik producten retourneren?

Ja, dat kan. Als je binnen 30 dagen je hoortoestel terugstuurt dan krijg je van ons 100% van het aankoopbedrag terug. Onze hoortoestellen mag je dus altijd 4 weken proberen. Ben je na deze 4 weken, oftewel 30 dagen, niet tevreden met je aankoop? Dan kun je het product terugsturen naar Onlinehoortoestel.nl. Andere accessoires van Onlinehoortoestel.nl hebben een retourtermijn van 14 dagen. Als je binnen 30 dagen het hoortoestel terugstuurt krijg je van ons 100% van het aankoopbedrag terug.

Hoe stort Onlinehoortoestel.nl geld terug?

Als je met iDEAL hebt betaald storten we op datzelfde bankrekeningnummer het aankoopbedrag terug. Als je met een andere betaalmethode hebt betaald nemen we contact met je op! Wil je op een ander bankrekeningnummer je geld terugkrijgen? Neem dan direct bij het retourneren contact met ons op.

Wat zijn de bankgegevens van Onlinehoortoestel.nl?

Rekeningnummer: 0008093011
IBAN: NL76INGB0008093011
BIC-code: NL76INGB

Staat je vraag er niet tussen?

Neem dan contact op met onze klantenservice!