Bij achter-het-oor hoortoestel bestellingen streven wij ernaar om uw bestelling binnen 7 werkdagen te verzenden.
Bij in-het-oor hoortoestellen hebben een oorafdruk van uw oren nodig. Wij kunnen zonder oorafdrukken uw in-het-oor bestelling niet verwerken. Zodra wij uw oorafdruk hebben ontvangen, streven wij naar een levertijd van 14 dagen.
We streven ernaar om uw bestelling binnen 3-5 werkdagen te verzenden. Het kan zijn dat uw product niet binnen deze termijn wordt verzonden. Als dit zo is brengen wij u op de hoogte hiervan.
De levertijd kan langer zijn als ueen op maat gemaakt product (zoals oorstukjes) hebt besteld. Bij een op maat gemaakt product duurt het langer omdat we het product nog specifiek op jouw afmetingen moeten maken.
De verzendkosten verschillen per land. Deze prijs krijgt u te zien in uw winkelwagen. Je kunt ook eerst dit overzicht bekijken met alle verzendkosten per land:
Bestellingen worden door Post NL, DHL, DPD of UPS verstuurd. Voor pakketten buiten Europa kiezen wij vanuit onze ervaring altijd de beste vervoeder om ervoor te zorgen dat uw pakket zonder problemen arriveert.
Nadat u bij ons een bestelling heeft geplaatst krijgt u een orderbevestiging. De orderbevestiging bevat een Track & Trace link waarmee u uw zending kunt volgen.
Het komt niet vaak voor, maar er kan weleens iets mis gaan. In dit geval vragen wij u om telefonisch contact met ons op te nemen via (+31) 35 303 9100 of om ons te mailen naar info@onlinehoortoestel.nl.
Als wij uw bestelling nog niet hebben verstuurd, kunt u ons bellen naar (+31) 35 303 9100 of mailen naar info@onlinehoortoestel.nl.