Deze draadloze telefoon verzendt telefoongesprekken automatisch direct naar beide hoortoestellen, voor een beter spraakverstaan.Als telefoonsignalen in beide oren gehoord worden, wordt spraakverstaan aan de telefoon aanzienlijk verbeterd, vooral als er achtergrondlawaai aanwezig is. Onafhankelijke studies hebben aangetoond dat het gebruik van de Phonak DECT-telefoon in plaats van een standaard huistelefoon, de verstaanbaarheid van spraak met meer dan 40% kan verbeteren.Er is geen programmering of aanvullende apparatuur nodig om de Phonak DECT-telefoon te gebruiken. De gebruiker hoeft alleen op te nemen en te praten. De telefoon werkt als een gewone telefoon en de cliënt hoeft niet van hoortoestelprogramma te veranderen. Cliënten houden de telefoon op de normale manier vast (binnen 25 cm van de hoortoestellen) en het signaal wordt automatisch gestreamd. telefoon heeft een boostermodus die het geluid versterkt wanneer cliënten hun hoortoestel niet dragen. De telefoon heeft ook een gewone akoestische output en kan dus ook gebruikt worden door mensen die geen hoortoestel dragen. Er kunnen maximaal zes handsets op één basisstation worden aangesloten, wat met name handig is in kleine kantoren.